Crosne proximité

 

Crosne proximité vous permet de disposer d’un formulaire de contact ainsi que d’un numéro unique pour signaler un problème. Les réclamations sont écoutées et analysées par un agent, puis répercutées directement vers le service concerné. L’objectif est de faciliter les démarches Mairie – Citoyens.

Vous pouvez à tout moment remplir le formulaire pour prévenir les services municipaux  du problème. Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Dans quel cas contacter Crosne Proximité ?

Lorsque vous constatez une anomalie ponctuelle dans les 4 domaines suivants :

Signalisation -Voirie

• Une ampoule de lampadaire qui ne fonctionne plus
• Un feu tricolore qui ne fonctionne plus
• Un nid de poule, un trou dans la chaussée
• Une flaque d’huile à un carrefour
• Une voiture épave qui doit être enlevée
• Une bande de stop effacée

Espaces verts

• Une branche d’arbre qui menace de tomber sur la voie publique
• Un jeu d’enfant endommagé sur une aire publique
• Une jardinière de fleurs vandalisée

Propreté – Environnement

• Une poubelle sur le trottoir qui n’a plus été vidée depuis longtemps
• Nettoyage d’un graffiti sur votre mur de clôture
• Un dépôt de déchets sur la voie publique
• Le nettoiement dans votre rue

Mobilier urbain

• Réparation d’un banc public
• Une corbeille ou un potelet à resceller
• Un panneau de rue à changer ou à rajouter dans votre rue

 

Crosne Proximité n’a pas vocation à traiter les affaires suivantes :

• Les affaires administratives (passeport, carte nationale d’identité…)
• Les affaires plus générales ou de long terme comme la réfection d’un trottoir, l’aménagement d’un carrefour, de nouveaux espaces verts…
• Les difficultés de stationnement
• Les projets d’aménagement d’une rue
• Les nuisances de voisinage
• L’élagage d’une rue

 

Seules les réclamations transmises qui restent dans les domaines qui ont été définis seront traitées par Crosne Proximité.

Remplissez le formulaire Crosne Proximité